Business Analyse bedeutet die Abläufe, Geschäftsprozesse, Motivationen und viele weitere Zusammenhänge eines Unternehmen zu analysieren und zu verstehen, um schließlich Lösungen vorzuschlagen, die dem Unternehmen dabei helfen die gesteckten Ziele zu erreichen.
Ein mögliches Vorgehen im Rahmen der Business Analyse wird durch das Bild unterhalb erläutert. Der Ablauf beginnt mit der Planung des Vorgehens: Rahmenbedingungen werden festgelegt und die Methode wird dabei auf das spezifische Umfeld des Unternehmens angepasst. Dann startet der Kreislauf aus Anforderungserhebung, Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption. Die Qualität des Ergebnisses wird dabei maßgeblich von der Professionalität des Business Analysten und der Einbindung aller Stakeholder bestimmt. Das Resultat jeder Business Analyse sollte die erfolgreiche Umsetzung sein. In den meisten Fällen ist dies eine Kombination aus Geschäftsprozess-Optimierung und passender IT-Unterstützung.
Klassischerweise ist die Umsetzung nicht Teil von Beratungsprojekten, wodurch jedoch häufig der Bezug zwischen Beratung und Realität verloren geht (“Verantwortungs-Outsourcing”). Aus diesem Grund empfiehlt es sich die Umsetzung gut in den Prozess zu integrieren bzw. entsprechendes Feedback und Rückkopplung zu gewährleisten. Mit agilen Software-Entwicklungs-Methoden kann die Umsetzung idealerweise in den Kreislauf des Anforderungsmanagements integriert werden.